Aplikacje wspierające

Zastosowanie technologii BPM (Business Process Management) powoduje zastąpienie tradycyjnego modelu obiegu dokumentów w formie papierowej przez obieg elektroniczny.Jednym z pierwszych etapów wdrożenia takiego rozwiązania jest podział wykorzystywanych w organizacji dokumentów na określone kategorie, z których każda posiada własną metrykę. Opisana metryka wraz z elektronicznym obrazem dokumentu stanowi tak zwany token, który porusza się po określonych ścieżkach procesowych. Kolejnym niezbędnym zadaniem przy wdrażaniu elektronicznego obiegu dokumentów jest zdefiniowanie uczestników procesu wraz z odpowiadającymi im uprawnieniami do odczytu lub modyfikacji przetwarzanych danych.

Wdrożenie elektronicznego obiegu dokumentów niesie ze sobą wiele korzyści. Przetwarzane dokumenty są automatycznie kategoryzowane i systematycznie składane w repozytorium, a klient posiada pełną wiedzę na temat ścieżki przebiegu akceptacji dokumentu wraz z czasem poszczególnych zdarzeń procesowych. Natychmiastowy i wielostanowiskowy dostęp do zeskanowanych plików oraz opisujące je metryki szybko i sprawnie pozwalają wyszukać wszystkie niezbędne dane z dokumentów.

Rozwiązania klasy BPM pozwalają na dynamiczne zarządzanie procesem, czyli elastyczne dostosowywanie reguł do zmieniających się uwarunkowań i wymagań klienta. Dają także możliwość tzw. wymiarowania poszczególnych odcinków procesu, czyli określania czasu trwania poszczególnych zadań oraz ich częstotliwości. Dzięki takiemu narzędziu możliwe jest określenie stopnia sprawności procesu oraz wskazanie rekomendacji odnośnie jego dalszego usprawnienia.