Rozwiązania branżowe

Telekomunikacja i Media

Pracujemy dla największych firm działających na rynku telekomunikacyjnym:

operatorów telefonii komórkowej

dostawców multimediów
i telewizji

4 z 4

największe firmy telekomunikacyjne w Polsce skorzystały z naszych usług

Klienci z tej branży

Przykładowe obsługiwane procesy

Sprzedaż

  • Obsługa umów abonenckich i aneksów – rejestracja, weryfikacja, digitalizacja
  • Aktywacja usług w systemach firmy telekomunikacyjnej
  • Obsługa dokumentów od agentów

Obsługa klienta

  • Obsługa procesu reklamacji
  • Obsługa cesji numeru
  • Obsługa wymiany kart SIM
  • Rejestracja sprzętu zwróconego przez abonentów
  • Obsługa akcji marketingowych, programów lojalnościowych

Finanse

  • Rejestracja i digitalizacja faktur, not korygujących, poleceń zapłaty
  • Windykacja

HR

  • Digitalizacja dokumentacji kadrowo – płacowej pracowników firmy telekomunikacyjnej
  • Stworzenie i bieżące zasilanie eTeczek
  • Obsługa świadczeń pozapłacowych
  • Obsługa kontaktu z urzędami (ZUS, US)

Administracja

  • Obsługa kancelarii w siedzibie firmy telekomunikacyjnej
  • Obsługa recepcji
  • Outsourcing pracowników

Sprawdź, co możemy zrobić dla Twojej firmy!

Zapytaj o ofertę

Case studies

Canal + (dawniej nc+)

Ponad 0,5 mln spraw procesowanych miesięcznie, płynność obsługi także w okresie dużych wahań ruchu.

Więcej

Operator telefonii komórkowej

800 000 dokumentów rejestrowanych miesięcznie, usprawnienie procesu weryfikacji i rozliczania umów.

Więcej

Nasi klienci