Na mapie szkół o outsourcingu pojawił się nowy podmiot - Instytut Outsourcingu, niezależny projekt, pozostający pod operacyjnym i merytorycznym wsparciem Harvard Business Review Polska.

Model zarządzania procesami pomaga zrozumieć biznes i dopasować go do otoczenia.

Firma ArchiDoc podpisała umowę partnerską ze spółką Softex Data, polskim dostawcą systemów klasy Business Process Management (BPM). Współpraca obu firm to element realizacji strategii ArchiDoc w zakresie rozwoju oferty usług wspieranych przez rozwiązania do zarządzania procesami biznesowymi.

Outsourcing może znacząco usprawnić poszczególne procesy realizowane przez ubezpieczycieli. Jego uruchomienie trwa krócej oraz jest efektywniejsze kosztowo niż wdrożenie w wewnętrznych strukturach danej instytucji.

IT W 2006 r. na świecie powstało 161 mld GB danych cyfrowych.

Pierwszy tydzień w pracy to może być koszmar. Ale nie denerwuj się tak - to naprawdę da się przeżyć.

Przedstawiciele branży IT są pełni optymizmu. Rynek rośnie szybko i nic nie zapowiada, że w tym roku przestanie. Jak zaklęcia powtarzane są przyczyny: wzrost gospodarczy i fundusze unijne.

Archiwizacja dokumentów coraz rzadziej występuje jako samodzielna usługa. Firmy chętniej decydują się na bardziej kompleksową obsługę dokumentów, co pozwala im wydzielić na zewnątrz nawet cały obszar back-office.

Ten rynek rośnie bardzo szybko. Chodzi nie tylko o zwiększenie sprzedaży dotychczas oferowanych produktów, ale budowanie baz klienckich pod kątem ich wykorzystania do oferowania nowych poszczególnym grupom konsumentów. Jest kilka newralgicznych momentów dla sprawności działania telefonicznego centrum.